קוגניציה ארגונית

אני מבקש לפנות אליך המנהיג הארגוני. 
אתה מקדיש שעות רבות על מנת לקדם את הארגון שלך: עוסק בתהליכי פיתוח ושינוי, בנטרול ופתרון בעיות, בגיוס ומינוי מנהלים ועובדים, בניית חוסן ארגוני, קביעת סדרי עדיפות ועמידה ביעדים התקופתיים.
אתה מאמץ את יכולותיך הטובות והרבות ומנתב אנרגיה רבה על מנת להשיג את היעדים, מתמודד מול אתגרים וקשיים מבית ומחוץ. 
אתה אוהב את עבודתך אך לפעמים נראה לך שאתה דומה ללוליין המנסה להשתלט על הכדורים שמהירותם גוברת או הולך על חבל ומנסה רק למנוע את הנפילה.  
כוחות שונים בארגון מושכים לכיוונים מנוגדים, התוצאות מצביעות על אי התקדמות ואתה חש כי השליטה והכיוון של הארגון נפגעים.
הפעולות שלך כמנהיג הארגון יחד עם מנהיגים נוספים ועובדי הארגון מבוססות על הקוגניציה הארגונית – מכלול התהליכים המנטליים הנמצאים בעומק הארגון. 

רכיבי הקוגניציה הארגונית

  • השפה הארגונית – שפה אשר התפתחה בארגון והיא מייחדת אותו   ומייצגת עמדות ותפיסות
  • הזיכרון הארגוני- אירועים מכוננים אשר נשארים בזיכרון הארגוני ומשפיעים על פעולותיו.
  • תהליכי קבלת החלטות – תהליכים פורמליים וא-פורמליים לגיבוש החלטות בתחומים שונים
  • הקשב הארגוני – למה מופנה הקשב המרכזי בארגון ומדוע, מה נשאר בשולי הקשב והמשמעות של כך
  • ייצוג הידע במרחב הארגוני – כיצד מיוצג הידע במרחב הארגוני במבנה הפיזי, במבנה הארגוני, במרחב הציבורי.
  • גישות לפתרון בעיות – כיצד הארגון מתמודד עם בעיה או משבר, מה הפער לעומת ההתמודדות השוטפת ומה הסיבה לכך.

חסמים, הטיות וטעויות

תהליך גיבוש הקוגניציה הארגונית הוא מורכב ובעל תועלת עצומה אך אינו מושלם ונתון להפרעות, הטיות וטעויות:

  • קולות מן העבר ( המייסדים, ניסיון העבר). 
  • לחצים חברתיים
    ( תרבות לאומית, סטיגמות, נורמות).
  • לחצים סביבתיים ( מתחרים, ספקים, תקשורת)
  • אי ודאות של תוצאות מעשינו ( מה יהיה?). 
  • לחצים נפשיים אישיותיים הנובע מאישיות חברי הארגון וההבדלים הבין אישיים בתוך הארגון ( מי אנחנו?, האם נצליח? ).
  •  פוליטיקה ארגונית ועוד.

הטיות וטעויות אלו מקשות על גיבוש ומימוש החזון, המטרות והצרכים של הארגון ובעיקר פוגמות ביכולת של הארגון להגיע לנקודת המפגש האופטימלית בין הייעוד והמטרות, הערכים והנחות היסוד, המשאבים ותהליכי העבודה והיכולת לשינוי. 

הייעוץ הקוגניטיבי- אסטרטגי

אני מציע לך ייעוץ קוגניטיבי אסטרטגי ויישומי אשר מתמקד בפתרונות הנדרשים באופן מעשי. 
תהליך הייעוץ יספק לך ולארגונך ליווי אישי תוך שימוש במגוון כלים ושיטות יישומיות על מנת לנתב את הארגון לתוך תהליך מתאים וקוהרנטי, לאתר את ערכיו וצרכיו, לבחון את תפיסותיו, לגבש את חזונו, לסדר את מטרותיו ולבנות תכנית פעולה ממשית. 
הייעוץ הקוגניטיבי האסטרטגי מתייחס ל-5 שאלות מרכזיות: 

  1. לאן? :
    לאן הארגון שואף להגיע, מה החזון שלו, מה הייעוד שלו ומה מטרותיו.
  2. למה?
    מה הערכים הנמצאים בבסיס הארגון, מה מניע את פעולותיו, מה המשמעות של הארגון בעיני עצמו ובעיני סביבתו.
  3. איך?
     איך הארגון מתכנן להגיע למחוז חפצו. מה המשאבים המרכזיים שלו, מה התהליכים בעזרתם הוא מנסה להגיע ליעדים.
  4. למה לא?
     מה מונע מהארגון לבצע שינויים במבנה, בתהליכים ויותר מכל בתפיסה.
  5. כיצד ?
    כיצד והיכן נפגשים כל המרכיבים של הארגון: החזון, הייעוד, המטרות, הערכים, המשאבים, התהליכים, התפיסות והקיבעונות.

בנקודת המפגש זו מצויה התשובה.

שלבי עבודת הייעוץ הקוגניטיבי-אסטרטגי

ייעוץ קוגניטבי אסטרטגי יבוצע  בשלושה שלבים מרכזיים:

  1. אבחון וניתוח. שלב זה מחולק לשניים. ראשית איתור ומיקוד הנושא הנדון. שנית אבחון הנושא באמצעות ניתוח כמותני ואיכותני.
  2.  בניית תכנית ומסגרת פעולה פרקטית בשיתוף עם הלקוח בממדים שונים כדוגמת במטרה להביא לשינוי בנושאים דוגמת : תהליכי קבלת החלטות, חלוקת תפקידים, מבנה ארגוני, תקשורת וניהול קונפליקטים, חלוקת עומסים וזמנים.
  3.  יישום התכנית בשיתוף עם הלקוח תוך כדי הערכה ובקרה שוטפת ומשותפת של כלל התהליך בהתאם למטרות שהוצבו.

אני מזמין אותך לשיחת היכרות על מנת לבדוק כיצד נוכל לצאת יחד לדרך חדשה, מעשית, ממוקדת ומהנה.

גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן